{"id":3798,"date":"2026-06-02T09:17:22","date_gmt":"2026-06-02T09:17:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.wawdocteur.com\/?page_id=3798"},"modified":"2026-06-20T12:41:44","modified_gmt":"2026-06-20T12:41:44","slug":"politique","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.wawdocteur.com\/index.php\/politique\/","title":{"rendered":"politique"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"3798\" class=\"elementor elementor-3798\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5931905 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"5931905\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a490aa4 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"a490aa4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\"><strong data-pm-slice=\"0 0 []\">POLITIQUE DE CONFIDENTIALIT\u00c9 ET DE PROTECTION DES DONN\u00c9ES PERSONNELLES<\/strong><\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e646ac4 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e646ac4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1>\u00a0<\/h1><p><strong>WAW DOCTEUR<\/strong><br \/><strong>CONSI SARL<\/strong><br \/><strong>Date de derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 02 juin 2026<\/strong><\/p><h4>1. PR\u00c9SENTATION<\/h4><p>La pr\u00e9sente Politique de Confidentialit\u00e9 et de Protection des Donn\u00e9es Personnelles d\u00e9crit la mani\u00e8re dont CONSI SARL collecte, utilise, conserve et prot\u00e8ge les donn\u00e9es personnelles des utilisateurs de l\u2019application <strong>WAW DOCTEUR<\/strong>, plateforme de prise de rendez-vous m\u00e9dicaux et de mise en relation avec des professionnels de sant\u00e9.<\/p><p>Nous nous engageons \u00e0 respecter votre vie priv\u00e9e et \u00e0 assurer la protection de vos donn\u00e9es conform\u00e9ment aux r\u00e9glementations applicables en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es personnelles.<\/p><hr \/><h4>2. RESPONSABLE DU TRAITEMENT<\/h4><p><strong>CONSI SARL<\/strong> agit en qualit\u00e9 de responsable du traitement des donn\u00e9es personnelles collect\u00e9es via l\u2019application WAAW DOCTEUR.<\/p><p><strong>Contact :<\/strong> <a href=\"mailto:contact@consi.sn\">contact@consi.sn<\/a><\/p><hr \/><h4>3. PERSONNES CONCERN\u00c9ES<\/h4><p>Cette politique s\u2019applique aux :<\/p><ul><li><p>Patients utilisant l\u2019application WAW DOCTEUR ;<\/p><\/li><li><p>Professionnels de sant\u00e9 inscrits sur la plateforme ;<\/p><\/li><li><p>Utilisateurs visitant les services associ\u00e9s \u00e0 WAW DOCTEUR.<\/p><\/li><\/ul><h3>Protection des mineurs<\/h3><p>Nos services ne sont pas destin\u00e9s aux personnes \u00e2g\u00e9es de moins de 15 ans sans l\u2019autorisation ou la supervision d\u2019un parent ou repr\u00e9sentant l\u00e9gal.<\/p><hr \/><h4>4. DONN\u00c9ES PERSONNELLES COLLECT\u00c9ES<\/h4><h3>Donn\u00e9es d\u2019identification<\/h3><ul><li><p>Nom et pr\u00e9nom ;<\/p><\/li><li><p>Date de naissance ;<\/p><\/li><li><p>Sexe.<\/p><\/li><\/ul><h3>Coordonn\u00e9es<\/h3><ul><li><p>Num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone ;<\/p><\/li><li><p>Adresse e-mail ;<\/p><\/li><li><p>Adresse postale (si renseign\u00e9e).<\/p><\/li><\/ul><h3>Donn\u00e9es m\u00e9dicales<\/h3><p>Selon les fonctionnalit\u00e9s utilis\u00e9es, nous pouvons traiter :<\/p><ul><li><p>Motif de consultation ;<\/p><\/li><li><p>Ant\u00e9c\u00e9dents m\u00e9dicaux communiqu\u00e9s volontairement ;<\/p><\/li><li><p>Allergies ;<\/p><\/li><li><p>Traitements en cours ;<\/p><\/li><li><p>Informations n\u00e9cessaires \u00e0 la prise en charge m\u00e9dicale.<\/p><\/li><\/ul><h3>Donn\u00e9es relatives aux rendez-vous<\/h3><ul><li><p>Date et heure du rendez-vous ;<\/p><\/li><li><p>Professionnel de sant\u00e9 choisi ;<\/p><\/li><li><p>Sp\u00e9cialit\u00e9 m\u00e9dicale ;<\/p><\/li><li><p>\u00c9tablissement ou lieu de consultation ;<\/p><\/li><li><p>Historique des rendez-vous.<\/p><\/li><\/ul><h3>Donn\u00e9es de paiement<\/h3><p>Le cas \u00e9ch\u00e9ant :<\/p><ul><li><p>Informations de facturation ;<\/p><\/li><li><p>Historique des paiements li\u00e9s aux consultations.<\/p><\/li><\/ul><h3>Donn\u00e9es techniques<\/h3><ul><li><p>Type d\u2019appareil ;<\/p><\/li><li><p>Syst\u00e8me d\u2019exploitation ;<\/p><\/li><li><p>Adresse IP ;<\/p><\/li><li><p>Informations de connexion ;<\/p><\/li><li><p>Localisation approximative n\u00e9cessaire \u00e0 certaines fonctionnalit\u00e9s.<\/p><\/li><\/ul><hr \/><h4>5. BASES L\u00c9GALES DU TRAITEMENT<\/h4><p>Nous traitons vos donn\u00e9es sur les bases suivantes :<\/p><ul><li><p>Ex\u00e9cution du contrat de service (prise et gestion des rendez-vous) ;<\/p><\/li><li><p>Consentement explicite pour les donn\u00e9es de sant\u00e9 ;<\/p><\/li><li><p>Respect des obligations l\u00e9gales applicables ;<\/p><\/li><li><p>Int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes li\u00e9s \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9, \u00e0 l\u2019am\u00e9lioration des services et \u00e0 la pr\u00e9vention de la fraude.<\/p><\/li><\/ul><hr \/><h4>6. FINALIT\u00c9S DU TRAITEMENT<\/h4><p>Vos donn\u00e9es sont utilis\u00e9es pour :<\/p><ul><li><p>G\u00e9rer les rendez-vous m\u00e9dicaux ;<\/p><\/li><li><p>Mettre en relation les patients et les professionnels de sant\u00e9 ;<\/p><\/li><li><p>Envoyer des confirmations et rappels de rendez-vous ;<\/p><\/li><li><p>Faciliter les \u00e9changes entre patients et professionnels de sant\u00e9 ;<\/p><\/li><li><p>Assurer la facturation et le paiement des prestations ;<\/p><\/li><li><p>Am\u00e9liorer la qualit\u00e9 du service ;<\/p><\/li><li><p>Garantir la s\u00e9curit\u00e9 de la plateforme ;<\/p><\/li><li><p>R\u00e9pondre aux obligations l\u00e9gales et r\u00e9glementaires.<\/p><\/li><\/ul><hr \/><h4>7. DUR\u00c9E DE CONSERVATION<\/h4><p>Nous conservons les donn\u00e9es personnelles uniquement pendant la dur\u00e9e n\u00e9cessaire aux finalit\u00e9s poursuivies :<\/p><ul><li><p>Donn\u00e9es relatives aux rendez-vous : conform\u00e9ment aux obligations l\u00e9gales applicables ;<\/p><\/li><li><p>Donn\u00e9es de sant\u00e9 : selon les exigences l\u00e9gales relatives aux dossiers m\u00e9dicaux ;<\/p><\/li><li><p>Donn\u00e9es de facturation : selon les d\u00e9lais l\u00e9gaux de conservation comptable ;<\/p><\/li><li><p>Comptes inactifs : suppression ou anonymisation apr\u00e8s 3 ans d\u2019inactivit\u00e9, sous r\u00e9serve des obligations l\u00e9gales de conservation.<\/p><\/li><\/ul><hr \/><h4>8. MODALIT\u00c9S DE COLLECTE<\/h4><h3>Collecte directe<\/h3><p>Les donn\u00e9es sont collect\u00e9es lorsque vous :<\/p><ul><li><p>Cr\u00e9ez un compte ;<\/p><\/li><li><p>Prenez un rendez-vous ;<\/p><\/li><li><p>Compl\u00e9tez votre profil ;<\/p><\/li><li><p>Contactez un professionnel de sant\u00e9 ;<\/p><\/li><li><p>Utilisez les fonctionnalit\u00e9s de l\u2019application.<\/p><\/li><\/ul><h3>Collecte automatique<\/h3><p>Certaines donn\u00e9es sont collect\u00e9es automatiquement :<\/p><ul><li><p>Journaux de connexion ;<\/p><\/li><li><p>Informations techniques ;<\/p><\/li><li><p>Donn\u00e9es d\u2019utilisation de l\u2019application ;<\/p><\/li><li><p>Informations relatives aux performances et \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9.<\/p><\/li><\/ul><hr \/><h4>9. S\u00c9CURIT\u00c9 DES DONN\u00c9ES<\/h4><p>CONSI SARL met en \u0153uvre des mesures de s\u00e9curit\u00e9 adapt\u00e9es afin de prot\u00e9ger vos donn\u00e9es :<\/p><h3>Mesures techniques<\/h3><ul><li><p>Chiffrement des donn\u00e9es en transit et au repos ;<\/p><\/li><li><p>Connexions s\u00e9curis\u00e9es (TLS\/SSL) ;<\/p><\/li><li><p>Contr\u00f4le des acc\u00e8s ;<\/p><\/li><li><p>Sauvegardes r\u00e9guli\u00e8res ;<\/p><\/li><li><p>Surveillance des acc\u00e8s et des activit\u00e9s.<\/p><\/li><\/ul><h3>Mesures organisationnelles<\/h3><ul><li><p>Acc\u00e8s limit\u00e9 aux personnes autoris\u00e9es ;<\/p><\/li><li><p>Sensibilisation du personnel \u00e0 la confidentialit\u00e9 ;<\/p><\/li><li><p>Engagements contractuels de confidentialit\u00e9 ;<\/p><\/li><li><p>Proc\u00e9dures de gestion des incidents de s\u00e9curit\u00e9.<\/p><\/li><\/ul><h3>Donn\u00e9es de sant\u00e9<\/h3><p>Les donn\u00e9es m\u00e9dicales b\u00e9n\u00e9ficient d\u2019un niveau de protection renforc\u00e9 compte tenu de leur caract\u00e8re sensible.<\/p><hr \/><h4>10. PARTAGE DES DONN\u00c9ES<\/h4><p>Vos donn\u00e9es peuvent \u00eatre communiqu\u00e9es uniquement aux destinataires autoris\u00e9s :<\/p><ul><li><p>Professionnels de sant\u00e9 concern\u00e9s par votre rendez-vous ;<\/p><\/li><li><p>\u00c9tablissements de sant\u00e9 partenaires ;<\/p><\/li><li><p>Prestataires techniques intervenant pour le fonctionnement de la plateforme ;<\/p><\/li><li><p>Prestataires de paiement, le cas \u00e9ch\u00e9ant ;<\/p><\/li><li><p>Autorit\u00e9s administratives ou judiciaires lorsque la loi l\u2019exige.<\/p><\/li><\/ul><h3>Absence de vente des donn\u00e9es<\/h3><p>CONSI SARL ne vend jamais les donn\u00e9es personnelles de ses utilisateurs \u00e0 des tiers.<\/p><hr \/><h4>11. VOS DROITS<\/h4><p>Conform\u00e9ment aux r\u00e9glementations applicables, vous disposez des droits suivants :<\/p><ul><li><p>Droit d\u2019acc\u00e8s ;<\/p><\/li><li><p>Droit de rectification ;<\/p><\/li><li><p>Droit \u00e0 l\u2019effacement ;<\/p><\/li><li><p>Droit \u00e0 la limitation du traitement ;<\/p><\/li><li><p>Droit \u00e0 la portabilit\u00e9 ;<\/p><\/li><li><p>Droit d\u2019opposition ;<\/p><\/li><li><p>Droit de retirer votre consentement \u00e0 tout moment lorsque celui-ci constitue la base l\u00e9gale du traitement.<\/p><\/li><\/ul><h3>Exercice de vos droits<\/h3><p>Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant :<\/p><p><strong>E-mail :<\/strong> <a href=\"mailto:contact@consi.sn\">contact@consi.sn<\/a><\/p><p>Nous r\u00e9pondrons \u00e0 votre demande dans un d\u00e9lai maximal de 30 jours.<\/p><hr \/><h4>12. NOTIFICATIONS ET RAPPELS<\/h4><p>Dans le cadre de l\u2019utilisation de WAW DOCTEUR, nous pouvons vous envoyer :<\/p><ul><li><p>Confirmations de rendez-vous ;<\/p><\/li><li><p>Rappels automatiques de rendez-vous ;<\/p><\/li><li><p>Notifications de modification ou d\u2019annulation ;<\/p><\/li><li><p>Informations importantes li\u00e9es \u00e0 votre compte ou \u00e0 votre prise en charge.<\/p><\/li><\/ul><p>Ces communications sont n\u00e9cessaires au bon fonctionnement du service.<\/p><p>L\u2019application et les services associ\u00e9s peuvent utiliser des technologies similaires afin de :<\/p><ul><li><p>Maintenir votre session active ;<\/p><\/li><li><p>Garantir la s\u00e9curit\u00e9 ;<\/p><\/li><li><p>Am\u00e9liorer les performances ;<\/p><\/li><li><p>Produire des statistiques d\u2019utilisation.<\/p><\/li><\/ul><p>Vous pouvez g\u00e9rer vos pr\u00e9f\u00e9rences conform\u00e9ment aux param\u00e8tres disponibles sur votre appareil ou votre navigateur.<\/p><hr \/><h4>14. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE<\/h4><p>Cette politique peut \u00eatre mise \u00e0 jour afin de tenir compte :<\/p><ul><li><p>Des \u00e9volutions l\u00e9gales ;<\/p><\/li><li><p>Des \u00e9volutions techniques ;<\/p><\/li><li><p>Des nouvelles fonctionnalit\u00e9s de WAW DOCTEUR.<\/p><\/li><\/ul><p>Les modifications importantes feront l\u2019objet d\u2019une notification via l\u2019application ou par e-mail.<\/p><hr \/><h2>15. CONTACT ET R\u00c9CLAMATIONS<\/h2><p>Pour toute question relative \u00e0 cette politique :<\/p><p><strong>CONSI SARL<\/strong><br \/>Mamelles A\u00e9roport, Villa 138, Dakar, S\u00e9n\u00e9gal<\/p><p><strong>E-mail :<\/strong> <a href=\"mailto:contact@consi.sn\">contact@consi.sn<\/a><br \/><strong>T\u00e9l\u00e9phone :<\/strong>\u00a0 +221 77 584 56 89<\/p><p>Si vous estimez que vos droits ne sont pas respect\u00e9s, vous pouvez saisir l\u2019autorit\u00e9 comp\u00e9tente en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es personnelles au S\u00e9n\u00e9gal.<\/p><hr \/><h2>16. ACCEPTATION DE LA POLITIQUE<\/h2><p>En cr\u00e9ant un compte ou en utilisant l\u2019application WAW DOCTEUR, vous reconnaissez avoir lu et accept\u00e9 la pr\u00e9sente Politique de Confidentialit\u00e9 et de Protection des Donn\u00e9es Personnelles.<\/p><p>Un consentement sp\u00e9cifique vous sera demand\u00e9 pour le traitement des donn\u00e9es de sant\u00e9 lorsque cela est requis.<\/p><p><strong>Date de derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 18 novembre 2025<\/strong><\/p><p><strong>CONSI SARL \u2013 Tous droits r\u00e9serv\u00e9s<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>POLITIQUE DE CONFIDENTIALIT\u00c9 ET DE PROTECTION DES DONN\u00c9ES PERSONNELLES \u00a0 WAW DOCTEURCONSI SARLDate de derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 02 juin 2026 1. 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